規約・ポリシー

マネージドホスティング利用規約

最終更新日：2026年11月11日（草案）

本規約は、Cyber Cop のセキュアサーバーホスティング（以下「ホスティングサービス」）に適用され、利用規約に追加して適用されます。個別の契約書と本規約の内容が異なる場合は、契約書が優先します。

提供内容

インフラの提供、セキュリティの管理、サポートを、お申し込みのパッケージと契約書に定める範囲で提供します。

当社とお客様がそれぞれ担う作業は、各契約書の責任分担表に定めるとおりとします。表に記載のない作業は、別途合意がない限りお客様の責任となります。

稼働率、対応時間の目標、サポート時間は、締結した契約書に記載したものに限ります。

バックアップの頻度、保存期間、復元テストはパッケージごとに定めます。保存期間は、お客様の承認を得て決定します。

インシデントの通知、エスカレーション、関係者との調整を行う範囲は契約書に定めます。法令上の届出や当局への対応は、お客様が主体となって行い、当社はこれを支援します。

ホスティングの地域とデータの保管場所は、契約書に定めるところに限ります。

解約の予告期間と、契約終了時のデータの返却方法は契約書に定めます。他の事業者への移行に必要なデータは、契約終了前にお渡しします。